¿Qué es una gestión ciudadana?

Es un acto llevado a cabo por los usuarios de esta oficina, que acuden para llevar a cabo:

1. Una sugerencia
2. Requerir alguna orientación con los programas institucionales
3. Queja porque sintió lesionados sus susceptibilidades como persona o se sintió mal atendido
4. Denuncia porque tiene conocimiento de algún acto que pueda promover una indagación y o investigación, en la posible comisión de una arbitrariedad hasta un delito.
5. Felicitación por el servicio